আইনি তথ্য

c100x নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ বিধিমালা

c100x প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

c100x (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "c100x" নামে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলাধুলাপ্রেমীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী c100x এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

c100x-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে c100x-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে c100x ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। অন্য যেকোনো দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে সেই দেশের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় c100x-এর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

c100x-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
  • অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে c100x সাপোর্টকে জানাতে হবে।

c100x যেকোনো সময় বিনা নোটিসে যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি মনে করা হয় যে নিবন্ধনের তথ্য মিথ্যা বা প্রতারণামূলক।

সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বিশেষভাবে নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাই ও KYC

c100x আইনগত বাধ্যবাধকতা ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রতিটি সদস্যকে নিজের পরিচয় যাচাই করতে হবে।

KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট:

  • পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি।
  • ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
  • পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহ ৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

উইথড্রয়ালের পরিমাণ একটি নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হয়ে যায়। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। c100x সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।

KYC প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য c100x-এর সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

c100x বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
  • বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সাধারণত উইথড্রয়াল ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

মনে রাখুন: অন্যের মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে এবং তদন্তের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

c100x-এ বেট করার ক্ষেত্রে কিছু মৌলিক নিয়ম রয়েছে যা সকল সদস্যকে মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে তৈরি।

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে। বেট কনফার্মের সময় যে অডস ছিল সেটাই চূড়ান্ত।
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসঙ্গত অডসে বেট গ্রহণ করা হলে c100x সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • কোনো সদস্য যদি বেটিং সিস্টেমের ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানোর চেষ্টা করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • একটি নির্দিষ্ট ইভেন্টে সর্বোচ্চ কতটুকু বেট করা যাবে তা c100x নির্ধারণ করে। বড় জয়ের ক্ষেত্রেও সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রযোজ্য।

c100x ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, ব্যাডমিন্টনসহ ২০টিরও বেশি খেলায় বেটিং সুবিধা দেয়। প্রতিটি খেলার জন্য নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম প্ল্যাটফর্মের সাহায্য কেন্দ্রে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে।

বোনাস ও প্রমোশন

c100x নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো সদস্যদের বেটিং অভিজ্ঞতাকে আরও উপভোগ্য করতে দেওয়া হয়। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

  • ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সাধারণত ৫x–২০x ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বৈধতার সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
  • একটি বোনাস একবারই: প্রতিটি প্রমোশন একজন সদস্য একবারই ব্যবহার করতে পারবেন। পরিবার বা একই ডিভাইসের সদস্যরাও একই বোনাস একাধিকবার নিতে পারবেন না।
  • সর্বনিম্ন অডস: বোনাস অর্থ দিয়ে বেটের ক্ষেত্রে সাধারণত সর্বনিম্ন অডস ১.৫ বা তার বেশি হতে হবে।
  • খেলার সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট খেলা বা ইভেন্টের জন্যই প্রযোজ্য হতে পারে।

c100x যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের (আরবিট্রেজ বেটিং বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে) চেষ্টা করলে সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

c100x বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

c100x-এ সদস্যরা নিজেদের সুবিধামতো নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করতে পারবেন:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করা।
  • বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কত টাকার বেট করা যাবে তার সীমা সেট করা।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়া।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা।
  • বাস্তবতা চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশন সময়ের রিমাইন্ডার পাওয়া।

যদি আপনি মনে করেন যে বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে দেরি না করে c100x সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

c100x নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • প্রতারণা, কারচুপি বা অবৈধ কার্যকলাপের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
  • বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমে কারসাজি।
  • অন্য সদস্য বা c100x কর্মীদের সাথে অশোভন আচরণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস অর্থ বাদে) নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে, যদি না তদন্তে অবৈধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হয়।

সদস্যরাও নিজেই যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন। সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

c100x সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

  • c100x কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত কোনো তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং c100x-এর সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

c100x সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে c100x-এর কোনো দায় থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারিয়ে গেলে।
  • সদস্যের নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে এবং তার ফলে ক্ষতি হলে।
  • ভুল তথ্য বা পূর্বাভাসের ভিত্তিতে বেট করলে।

বিশেষ দ্রষ্টব্য: বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ। আর্থিক সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ নিজের বিবেচনায় নিন। c100x কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

১১

শর্ত পরিবর্তন

c100x যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে c100x সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে নিয়মিত এই পেজটি দেখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।

১২

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@c100x.net
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ

আরও সাহায্যের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পেজটি দেখুন।

কেন c100x-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ ও স্বচ্ছ

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। আমাদের প্রতিটি নিয়ম সদস্যদের সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।

বাংলায় সহজবোধ্য ভাষা

c100x-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জটিল আইনি ভাষার বদলে সাধারণ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।

সদস্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

প্রতিটি নিয়ম তৈরির সময় সদস্যদের আর্থিক ও ব্যক্তিগত সুরক্ষার বিষয়টি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।

নিয়মিত আপডেট

বাজার ও আইনি পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে c100x নিয়মিত এই শর্তাবলী আপডেট করে এবং সদস্যদের অবহিত রাখে।

নিরাপদ আর্থিক লেনদেন

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার অর্থের নিরাপত্তায় আমরা আপোষহীন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

c100x-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিং একটি কেন্দ্রীয় বিষয়। সদস্যদের সুস্থ বেটিং অভ্যাস গড়ে তুলতে আমরা সক্রিয়ভাবে সাহায্য করি।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন। আমাদের টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন অ্যাকাউন্ট খুলুন

c100x-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল বেটিং শুরু করুন। বিকাশ, নগদ বা রকেটে মাত্র ৳৫০০ দিয়ে শুরু করুন।

English